Вся продукция, представленная в нашем магазине, сертифицирована и имеет гигиеническое заключение. Гарантийный срок на сумки составляет 30 календарных дней с момента покупки.

Вы можете обменять товар при наличии фабричного брака в течение 30 дней с даты оптовой закупки, если выполнены следующие условия:

товар не был продан в розницу
сохранены оригинальная упаковка и фабричная этикетка
предоставлена товарная накладная, подтверждающая покупку у нас

Юридические лица, сотрудничающие с нашей компанией, могут рассчитывать на бесплатный ремонт товара в рамках гарантийного срока. При выявлении скрытых дефектов возможен возврат товара. Предварительное согласование обязательно. Обращения принимаются до истечения срока гарантии.

ГАРАНТИЯ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ, ЕСЛИ

изделие использовалось не по назначению
на поверхность или внутрь изделия попали химические вещества
дефект вызван механическим повреждением, чрезмерной нагрузкой или естественным износом
повреждение произошло в результате несчастного случая, пожара, затопления и других форс-мажорных обстоятельств

НЕ СЧИТАЕТСЯ БРАКОМ

мелкие морщины или неровности кожи
царапины на фурнитуре, не влияющие на функциональность
естественные потёртости, изменение формы или цвета кожи в процессе носки
разрывы подкладки в местах без шва
потеря съёмной фурнитуры, закреплённой на винтах
окрашивание светлой кожи от тёмной одежды (например, от джинсов)

КАК ВЕРНУТЬ ТОВАР С БРАКОМ

Возврат товара с фабричным браком осуществляется только по предварительной договорённости с менеджерами компании. Для согласования необходимо направить фотографии дефекта с кратким описанием проблемы на WhatsApp по номеру +7 (916) 971-55-15. Товар может быть отправлен только Почтой России до почтового отделения №121059 по адресу: 121059, г. Москва, наб. Тараса Шевченко, дом 1. Получатель: ИП "Мороховец О.И." После отправки обязательно отправьте трек-номер посылки на тот же номер WhatsApp или на нашу электронную почту info@itparad.ru.

НУЖНА КОНСУЛЬТАЦИЯ